Destek

support@varak.app adresine yazın. Mesajları uygulamayı yapan kişi okur.

Neler eklemelisiniz

Sorunun hızlıca bulunabilmesi için: uygulama sürümü (Ayarlar ▸ Hakkında), cihazınız ve sistem sürümü, ne yaptığınız, ne olduğu ve bunun yerine ne beklediğiniz. Belirli bir belge sorun çıkarıyorsa ve paylaşabiliyorsanız ekleyin; paylaşamıyorsanız nasıl oluşturulduğunu anlatın (tarandı, Word'den dışa aktarıldı, indirildi).

Pro nedir ve nasıl abone olunur

VARAK PDF Pro profesyonel araçları açar. App Store'da kendiliğinden yenilenen abonelik olarak satılır: Aylık US$1,99 veya yıllık US$14,99; uygun yeni abonelerde yıllıkta 3 günlük ücretsiz deneme. Metin düzenleme ve birçok temel araç ücretsiz kalır. Uygulamadaki Pro ekranından abone olun; ödemeyi Apple işler. Tek seferlik satın alma kaldırıldı. Pro'yu bir kez aldıysanız sizin için değişen bir şey yok — Satın Alımları Geri Yükle.

Nasıl iptal edilir

iPhone veya iPad'de Ayarlar ▸ [adınız] ▸ Abonelikler'i; Mac App Store'da Hesap ▸ Abonelikler'i açın. VARAK PDF Pro'yu seçin ve bir sonraki ücretten kaçınmak için dönem (veya deneme) bitmeden en az 24 saat önce iptal edin. Pro, ödenmiş dönemin sonuna kadar kullanılabilir. İadeleri Apple reportaproblem.apple.com üzerinden yürütür.

Satın almayı geri yükleme

Yeni bir cihazda uygulamayı açın ve Satın Alımları Geri Yükle'yi seçin. Abone olduğunuz veya eski tek seferlik Pro'yu aldığınız Apple Hesabını kullanın. Geri yükleme hem etkin aboneliği hem de korunan lifetime satın almayı getirir. İadeleri Apple yürütür, biz değil.

Dosyalarınız nerede

Belgeler, koyduğunuz yere kaydedilir: Dosyalar, iCloud Drive veya seçtiğiniz bir klasör. Uygulama ayrıca kaydedilmemiş düzenlemelerin kurtarma kopyalarını tutar; böylece yarıda kalan bir oturum kurtarılabilir.

Belgede yanlış görünen bir şeyi bildirme

Orijinali saklayın. Orijinali ve sonucu gönderin, hangi sayfanın ve hangi kelimelerin etkilendiğini belirtin. Başka yerde doğru görünen ama VARAK'ta görünmeyen bir belge en yararlı bildirimdir.